1. Q: Êtes-vous une usine ou une société commerciale? R : Nous sommes une usine créée en 1998 avec plus de 300 travailleurs.
2. Q : Où est située votre usine ?
R : Notre usine est située à Guangzhou.
3. Q: Quel est votre délai de livraison?
R : Pour les modèles de taille standard, nous avons beaucoup de matériel en stock, moins de 500 pièces, 3 à 7 jours sont ok ; Pour les modèles personnalisés, la date de livraison dépend de la quantité. En général, c'est 7 à 15 jours. Nous pouvons terminer la production en 15 jours sous 332 CBM, 9 conteneurs.
4. Q: Quel est le délai de paiement?
R : 40 % du dépôt et le solde sera effacé par T/T avant la livraison.
5. Q : Quel est le terme commercial ?
R : En général, nous utiliserons EXW ou FOB. D'autres conditions peuvent être négociées.
6. Q : Avez-vous une limitation de quantité minimum de commande ?
R : Nous n’avons pas de limitation MOQ. Mais si vous n'avez pas d'autres produits à partager dans le conteneur et que la quantité est inférieure à 10 pièces, nous vous recommandons sincèrement d'acheter sur le marché local. Parce que le fret international coûtera cher.
7. Q: Des échantillons sont-ils disponibles?
R : Oui, des échantillons sont disponibles à tout moment. Mais en raison de la grande taille, nous vous suggérons de vérifier certaines matières premières si vous souhaitez simplement vérifier la qualité. Si vous avez des conteneurs qui doivent être expédiés ensemble récemment, vous pouvez acheter la quantité que vous souhaitez.
8.Q : Que faire si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ?
R : Nous fournirons des instructions d’installation détaillées pour chaque type d’étagère. Si nécessaire, nous pouvons également demander à nos ingénieurs de vous former par téléphone, face-time ou vidéo.
9. Q : Pourriez-vous produire les marchandises dans la conception OEM et ODM ?
A : Bien sûr, nous avons une expérience très riche dans la personnalisation des étagères.
10. Q : Que sont le support principal et ajouter sur le support ?
R : La différence entre ces deux types de racks est verticale. Le rack principal est le rack de départ avec 2 montants et le rack supplémentaire est le rack de suite avec seulement 1 montant.
11. Q: quel est votre emballage?
R : Généralement, les supports de stockage sont emballés à plat dans un film à bulles d'air. D'autres emballages comme une boîte en bois sont disponibles selon les exigences des clients.
12. Q : Que se passe-t-il si nous ne pouvons pas l'installer ou si nous n'avons pas d'installateur ?
R : Pour le cas d'une mezzanine ou d'un grand projet, si nécessaire, nous pouvons proposer à notre personnel technique de guider le travail d'installation. De plus, nous disposons d’une équipe d’installation professionnelle pour gérer les travaux d’installation. Alors, ne vous inquiétez pas pour ça.
13. Q: Quelle est la garantie?
R : De 3 ans à 5 ans.
14. Q : Pouvons-nous payer par carte de crédit ou par plateforme Alibaba ?
R : Oui, vous pouvez. Et TT est le bienvenu.
15. Q : quel port de chargement est proche de chez vous ?
R : Nansha ou Huangpu. Ils sont à Canton. Si votre transitaire se trouve à Foshan ou à Shenzhen, nous pouvons également les livrer à leur entrepôt.
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