1. Q : Êtes-vous une usine ou une société de négoce ? A : Nous sommes une usine fondée en 1998 avec plus de 300 employés.
2. Q : Où est située votre usine ?
R : Notre usine est située à Guangzhou.
3. Q : Quel est votre délai de livraison ?
A : Pour les modèles de taille standard, nous avons suffisamment de matériaux en stock, moins de 500 pièces, 3 à 7 jours est possible ; Pour les modèles personnalisés, la date de livraison dépend de la quantité. En général, c'est entre 7 et 15 jours. Nous pouvons terminer la production en 15 jours sous 332 CBM, soit 9 conteneurs.
4. Q: Quelles sont les conditions de paiement ?
R: 40 % d'acompte, et le solde sera payé par virement bancaire avant la livraison.
5. Q: Quel est le terme de commerce?
R: En général, nous utilisons l'EXW ou le FOB. D'autres conditions peuvent être négociées.
6. Q: Avez-vous une limitation de quantité minimale de commande?
R: Nous n'avons pas de limitation de MOQ. Mais si vous n'avez pas d'autres marchandises à partager dans le conteneur et que la quantité est inférieure à 10 pièces, nous vous recommanderions sincèrement d'acheter sur le marché local. Car le fret international sera coûteux.
7. Q: Des échantillons sont-ils disponibles?
R: Oui, des échantillons sont disponibles à tout moment. Mais en raison de leur grande taille, nous vous suggérons de vérifier certains matériaux bruts si vous voulez simplement vérifier la qualité. Si vous avez un conteneur à expédier prochainement, alors vous pouvez acheter la quantité que vous souhaitez.
8. Q: Que se passe-t-il si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ?
R : Nous fournirons des instructions détaillées pour chaque type d'étagère. Si nécessaire, nous pouvons également demander à des ingénieurs de vous enseigner par téléphone, visioconférence ou vidéo.
9. Q : Pouvez-vous produire des produits en conception OEM et ODM ?
A : Bien sûr, nous avons une grande expérience dans la personnalisation des étagères.
10. Q: Qu'est-ce qu'un rack principal et un rack additionnel ?
A: La différence entre ces deux types de racks réside dans les montants verticaux. Le rack principal est le rack de départ avec 2 montants, tandis que le rack additionnel est le rack continu avec seulement 1 montant.
11. Q: Quel est votre emballage ?
A: Généralement, les racks de stockage sont emballés à plat avec un film bulle. D'autres types d'emballage, comme les caisses en bois, sont disponibles selon les exigences du client.
12. Q: Que se passe-t-il si nous ne pouvons pas l'installer ou si nous n'avons pas d'installateurs ?
A: Pour les projets de mezzanines ou les grands projets, si nécessaire, nous pouvons envoyer notre personnel technique pour guider l'installation. De plus, nous disposons d'une équipe d'installation professionnelle pour gérer ce travail. Alors, n'hésitez pas à vous inquiéter à ce sujet.
13. Q: Quelle est la garantie ?
A: De 3 à 5 ans.
14. Q: Pouvez-nous payer par carte de crédit ou via la plateforme Alibaba ?
R: Oui, vous pouvez. Et le virement bancaire est également accepté.
15. Q : quel port de chargement est proche de chez vous ?
A : Nansha ou Huangpu. Ils sont situés à Guangzhou. Si votre expéditeur est à Foshan ou Shenzhen, nous pouvons également les livrer dans leur entrepôt.
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